“书记，你好。我是昨天被你们救下的居民，今天来送锦旗了，感谢你们的及时解救。”9月20日，居民姜女士来到合肥市包河区大圩镇圩美苑“人人屋”党群服务站，一边将印有“排忧解难办实事 热情服务暖人心”的锦旗递到工作人员手中，一边不住地表达着感谢。

　　据悉，姜女士于去年回迁到圩美苑小区，今年上半年刚把房子装修好。9月19日，她去位于26层的新房打扫卫生，不慎将自己反锁在窗户外的空调外机位上，身上没带手机无法和外界取得联系，情况十分危急。

　　由于空调外机位比较隐蔽无法被外界发现，姜女士很着急，但还是壮着胆爬到空调外机外30公分处的平台上呼救。热心居民发现后，立即帮其向圩美苑“人人屋”党群服务站和小区物业求助。

　　随后，服务站工作人员、大圩城管、物业工作人员等人第一时间到达现场。排查楼层、查看情况、安抚情绪、联系消防、联系家人和开锁公司……大家分工合作，紧张的救援有序进行着。

　　最终，在消防人员到达后，姜女士被有惊无险地成功解救下来，大家都长舒了一口气。

　　“两委”进小区，危急时刻解民忧。据了解，社区“两委”进驻小区办公以来，紧扣为民服务宗旨，常态化组织文明志愿者开展安全宣传、安全巡查等工作，不断提高居民的安全意识。

　　针对此类事件的发生，大圩镇要求各小区要进一步加大日常安全知识宣传，切实形成“人人讲安全，个个会应急”的良好氛围。