5月16日上午8点多，六安的柏先生来合肥乘坐119路公交车，在安居苑西村站下车时因接电话，把随身携带的包忘在车上。 下车后，柏先生发现包丢了很是着急，里面有非常重要的文件和2万多现金。柏先生急忙拨打114查询到公交服务热线96166。公交服务热线接到柏先生电话，立即与位于火车站的公交站房联系，当班站长范红兵和王逸民用车载机通知各位驾驶员留意柏先生丢失的黑色皮包。》》》推荐阅读：合肥新开定制公交28号线 从艾亭路站发车抵达中国声谷站

　　半小时后，119路驾驶员李莉到站并带来一个黑色皮包，范红兵在驻站管理人员朱勇及驾驶员李友姣、周雪峰的见证下打开皮包，发现里面有大量现金和一些账单。柏先生接到公交服务热线通知，10点20分左右，赶到站房领取了失物。

　　感动得热泪盈眶的柏先生说，“发现皮包丢失后，对能找回来不抱多大希望了，因为来来往往的乘客很多，十有会被别人拿走。没想到公交驾驶员和客服人员、站务人员是那么富有责任心，十分感动。”他表示，一定要送一面锦旗，表达自己的感激之情。(李付成 合肥晚报 ZAKER合肥记者 袁兵)》》》推荐阅读：合肥400辆违规停放共享单车被暂扣 全市首批规划1900余处停车点

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