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今天来给大家谈论下,给小孩报名课外班的过程 本人小孩4岁,艺朝艺夕合肥瑶海万达校区,7.25交尾款直至10.31未开课,家长的交涉,感慨下… 首先,售前 1、我们报名也是经过了解的(家中孩子在其他校区已上过3年课,还好,没有缴费后等课超过3个月都未曾开课的现象)所以家长首先是基于了解信任才会选择; 2、售前,6.21报名费+7.25尾款,第一任老师(王*)承诺少儿跆拳道周末班2个月开课时间,固接受等课时长; 3、售中,8月28日通过微信联系过第一任老师,答复未开课;10月11日通过微信第二次联系老师关于开课问题,答复周末班再安排2个小朋友即可以开课(此时距离尾款7月25日至今已超过2个月);鉴于你们承诺的2个月开课,后期不能践行承诺,且联系也不回复了,已告知老师,小孩要转入其他班学习。10月29日(已3个月未开课),家长感觉6-7人的学习班,需要3个月都答复未能收齐开课,中间环节应该有问题,固第四次电话艺朝艺夕瑶海万达校区055162222119、96889电话、66667778电话‘关于该校区时段的少儿跆拳道班问题’,答复是校区主管会给答复,中午又出现第二任老师(赵**)加微信(已说明家长疑惑,中间环节有问题),其答复态度不是再了解事情的过程,更是在推卸责任,其还是自我介绍是第一任的王老师(其实姓赵),这是当家长傻子嘛?然后百般辩解没有家长的联系过程,在家长说明原委后又辩解第一任老师调往其他校区。事情到此,家长已不想再纠结 4、售后,截止10月31日家长亲自去校区,艺朝艺夕瑶海万达校区跑沃尔馆正直周末小孩课外课最繁忙时段,居然是锁门的。家长要求退费,接待人员,还是辩解没到2个月(7.25-10.31?)。交涉后最后答复下周二(11月3日)给答复。11月3日,确实给家长答复,但又给家长一顿微信语音操作联系,要求家长退费扫码一堆操作,家长拒绝,要求‘缴费时候怎么交的,现在原路退回’。艺朝艺夕人员称是工作流程,要求家长配合,现在又提出信任,请问凭什么理由要求家长信任,另外协议有说明退费按照此流程嘛?国家政府机构电子支付的扣费方式,发生退费都是原路返还。最后又解释说是没说清楚,家长只需提供银行账户即可,OH ,My God !最后,如此糟糕的体验,出现问题后接任者连个电话都没时间打的?从头到尾各种推诿,拒不承认,中间对接居然各种语音,转化成文字都辨识不清楚的语句?

2020-11-04 09:32
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南国花园看护点,老师打孩子

2020-09-18 14:39
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