在安徽省黄山市屯溪区徽州大道百鸟亭路有一个环境优美的小区——江南新城西区。万住物业于2018年3月正式接管江南新城西区，自接管以来，以卓越的治理创新模式和贴心的服务赢得了业主的广泛赞誉。2023年荣获安徽省黄山市仅有一家“美好家园”小区称号。

　　红色引领和谐物业

　　在快节奏的现代生活中，家不仅是休憩的港湾，更是心灵的归宿。江南新城西区作为拥有20万平方米的大型小区，自2018年起，万住物业秉承“为您想得更多 为您想得更好”的服务理念，以党建为引领，深度参与小区治理。我们成立了非公党支部，构建起以网格党支部为核心的“四位一体”治理模式，有效激发了小区治理活力。物业费收缴率和业主满意度均有了显著提升，红色物业的旗帜在小区中高高飘扬。

　　服务升级满意倍增

　　为了不断提升业主的生活品质，我们不仅对小区的日常公共设施设备进行精细化管理，还针对业主反映的私拉乱堆、邻里纠纷等问题迅速响应，积极协调解决。在梅雨季节，我们更是协助业委会共同解决车库雨水倒灌问题，及时修建蓄水池和抽水设施，确保小区不受内涝影响。

　　此外，物业还创新地制作了小区导览图、楼层太阳能夜光贴以及醒目的道路指示牌等，为外卖配送员及访客提供了更加便捷的导航体验。

　　文化活动，情暖邻里

　　万住物业不仅关注小区的硬件设施，更注重社区文化的建设。物业还定期举办各类社区文化活动，如业主联欢、包粽子比赛、猜谜语等，为业主提供交流互动的平台。同时，通过“一条短信工作法”、“电话告知法”及“敲门行动”等方式，确保信息畅通无阻，服务精准到位。这些举措不仅赢得了居民的广泛好评，也使物业公司成为了居民心中的“管家婆”。服务大厅中挂满的一面面锦旗便是最好的证明。

　　智慧物业未来图景

　　随着科技的发展，江南新城西区引入了智能化管理系统，实现了小区治理的现代化。通过手机APP、智能门禁、人脸识别等技术手段，提高小区的安全性与便捷性。业主可以轻松查询物业费用、报修进度等信息，享受更加智能、高效的生活体验。在未来，我们将继续深化小区治理与服务创新，努力将江南新城西区打造成为更加和谐、宜居、智慧的现代化小区。

　　为了感谢那些按时交纳物业费的业主们，江南新城西区在三委及楼幢长会议上决定为1360户业主发放诚信红包。这一举措不仅在黄山市引起了巨大反响，更让“红领管家·亲如一家”的理念深入人心。物业坚信，只有通过诚信和关爱，才能共筑美好家园。

　　以党建为引领，万住物业通过服务升级、文化活动、智慧物业等多方面的努力，为业主打造了一个和谐、宜居、智慧的小区。未来，小区物业将继续努力，为业主提供更好的服务和生活体验。（寻找安徽“好服务”小区活动策划组 许家权）