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肥东公安政务服务中心:暖心解决群众“烦心事”

2024-10-24 17:59 肥东公安

  近日,家住安徽宿州市的盛先生遇到了一件烦心事,盛先生的父亲病故后,工资卡及单位发放的补助金一直无法领取,因为银行部门需要盛先生提供父子两人的关系证明,但由于两人户口分别在宿州市和肥东县,无法反映两人的父子关系。

  抱着试试看的态度,盛先生来到了肥东公安政务中心对此事进行咨询。窗口女警热情地接待了他,根据他提供的信息,进行了户政档案核查,但并未查到盛先生与其父亲在一户的档案。据盛先生介绍,80年代初因工作原因,他的户口从肥东县迁至宿州市某单位,与其父亲属于同一家单位,但其父亲户口留在肥东县。民警又根据其提供的工作履历表,与宿州的人事部门进行了视频连线沟通,详细核实相关情况,确认父子关系后,立即为盛某出具了父子关系证明。

  “没想到那么复杂的事情,在你们这里就能现场解决,十分感谢,为你们点赞”。拿到证明的盛先生非常高兴,对民警感谢道。

  群众利益无小事,一枝一叶总关情。肥东公安政务服务中心全体民警将秉持“没有最好、只有更好”服务理念,坚持“容缺受理+延时服务”,不断提升服务水平和质量,全力打造群众满意窗口,让办事群众有更多的获得感和幸福感。

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