编者按：小区治理好了，居民生活才能幸福。为努力为市民构建邻里和睦、环境优美、文明守法、宜居宜业的小区生活环境，合肥市不断探索，坚持党建引领，汇聚各方力量参与小区治理。日前，123个小区历经锤炼、脱颖而出，获评2022年度合肥市“和美小区”。万家社区特别推出#和美小区#系列报道，重点探寻这些上榜小区的典型经验和优秀做法，全面解读和美小区建设和打造路径。

　　日前，合肥市“和美小区”评选结果正式公布，坐落于合肥经开区海恒社区康利居委会的民悦花园小区名列其中。小区作为解困房，于2021年1月投用，共15栋楼2422户，约4480人，小区内配套设施齐全，生活便利，居民安居乐业。小区在管理上有哪些优秀的做法和值得借鉴的经验？一起来看看吧！

民悦花园小区

　　“环境和氛围是安置房中的‘高档小区’”

　　让外小区居民羡慕

　　11月14日上午时分，民悦花园小区内现场探访发现，园区内绿化环境良好，楼间距较大视野开阔，道路整洁干净。“为了确保小区整体环境的整洁，物业特意采购了一台专业的清扫洒水机械车，用于维护园区内的道路卫生。”小区物业项目经理介绍。

小区内部环境

　　小区健身广场上，老人们抱着孩子一边晒太阳一边运动，好不惬意。紧邻健身广场边的笼式足球场上，有不少居民带着孩子在人造草坪上嬉戏玩耍，脸上洋溢着幸福的笑容。小区党支部书记王建介绍，“民悦花园小区的环境和氛围是安置房解困项目中的‘高档小区’，来过小区参观过的外小区居民都说很羡慕!”

小区健身广场和笼式足球场

　　一线收集、一线解决创新开展“红色小马扎议事会”

　　小区党支部成立于2022年9月17日，共有正式党员35名，预备党员1名。“一线收集、一线解决”。康利居委会联合小区物业，创新开展“悦事客厅—红色小马扎议事会”，把议事平台建在百姓身边和日常生活中，让居民在熟悉的地方畅所欲言，营造人人参与、共同协商的良好氛围。

红色小马扎议事会现场

　　小区所属物业项目经理介绍，“此前小区开展的一场议事会吸引了物业代表、居民代表和红色小管家等20余人参加，大家你一言我一语，摆问题、议对策，分别就小区电瓶车充电、楼道违章建筑、楼道垃圾、小区环境等问题展开了激烈的讨论，并反映小区管理和服务方面存在的问题。”通过“小马扎议事”的形式，着力解决民悦花园小区电瓶车占用消防通道、架空层等公共区域，影响居民出入视线的问题。

　　通过加强物业管理、提升居民素质等方面的探讨，大家一致认为：一是要加大对电瓶车规范停车的宣传引导力度，营造文明停车的良好氛围;二是要加大物业管理巡查力度，加强对车辆在停车场乱堆放的整治。

　　此外，马扎议事对志愿者们积极参与“文明随手排”宣传行动，通过将违规停放的电动车推到指定停放点摆放，在小区显目位置树立“文明停车公约”牌，引导社区居民规范整齐停车。同时，发放小区文明倡议书，鼓励大家监督身边存在的不文明行为。

红色小马扎走访中

　　计划对车库坡道、非机动车位进行改造提升

　　为居民提供更好的生活环境

　　小区物业项目经理介绍，“目前小区正在进行现场勘查，计划对健身广场、车库坡道、非机动车位、树池等进行改造提升，旨在为居民提供更好的生活环境。”

　　其表示，近期小区业主反馈多台电梯五方对讲呼叫无信号，为避免电梯困人状态下呼叫功能失效，物业出资3万元已申请更换无线五方对讲，确保小区业主的出入电梯安全。

　　此外，为防止电瓶车上楼充电带来的安全隐患，物业投入2万余元给小区电梯统一安装了梯控装置。小区消防设施完善，此前物业投入约3万元更换了消防玻璃、水带等设施，将聘请专业的消防维保单位定期进行维护保养。”

更换无线五方对讲、加装梯控等现场

　　小区物业项目经理称，“在小区管理中，我们非常重视业主的反馈意见及提出的问题，都会及时回复并积极整改，能办的立即办，确保小区的生活环境和品质得到持续提升。

　　每周六，还会开展项目经理接待日，方便业主们及时反馈问题和建议，进一步加强了物业与业主之间的沟通和互动。

　　自今年3月份以来，共接待有效问题反馈约300件，绝大部分都得到了有效处理。”

项目经理接待日等活动现场