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用心服务,暖心护航!安徽长城物业圆满完成大田赛保障任务!

2023-08-17 15:04 万家社区

  当2023年的第一缕秋风在安徽职业技术学院(下称“安职”)吹过,万众期待的第21届全国大学生田径锦标赛(下称“大田赛”)如期而至。8月8日至8月15日,来自全国390所高校4800余名运动员、教练员从全国各地相聚一堂,角逐田径赛场。本届大田赛是办赛30多年以来规模最大、竞技水平最高的一次赛事。6天的比拼中,3550余名运动员在26个大项162个小项中一次次与纪录赛跑,一次次和所有“不可能”巅峰对决,共有12人2支接力代表队破9项赛会纪录,达健将级96人,破纪录和达健将数均创历届之最。

118月15日下午18时许,大田赛在安职圆满落幕

  精彩赛事的呈现、骄人成绩的背后,离不开安职院师生、志愿者的精心筹备与保障,亦有安徽长城物业人的默默坚守与付出,他们用一份份贴心、暖心的服务,为运动员、教练员创造优异成绩提供了坚强的保障。

  早早筹备到位

  全力保障赛事完美举办

  此次大田赛的举办,安徽长城物业担负着环境维护、住宿服务、会务接待等重要后勤保障任务。“这是我们第一次担负如此规模的全国性赛事后勤保障任务,所有的工作都是全力以赴。”安徽长城物业总经理助理洪大为介绍,今年7月,安徽长城物业便接到了服务大田赛的相关任务通知。为了确保大田赛期间校园内物业工作的服务品质,安徽长城物业多次召开专题工作部署会议,认真落实每一次校方赛事筹办工作会议精神,实时关注每一项工作的开展进度及完成品质,专门成立服务保障小组24小时驻场办公,在全公司范围抽调上百名工作人员前往安职支援现场保障任务。赛事前后,现场物业服务工作人员达到300余人。

11现场听取校方领导工作指导意见

  在整个筹备阶段,安徽长城物业对校园内的卫生死角逐一清理,并在开幕式前3天,组织了4个小组,每组8人,对校园的道路进行彻底冲洗。在赛场布置方面,物业工作人员全力配合,完成对比赛期间所需使用到的办公桌椅、用品、功能性用房进行调整。“现场服务团队的每个人都是期待、兴奋、忙碌交集着,全力做好保障是我们记在心中的工作使命,尤其是随着开幕时间一天天临近的时候,愈发觉得肩上的责任重,一刻都不敢有放松。”安徽长城物业高校事业部经理王长珍如是说。经过一个月时间的精心筹备,赛事开幕当天,全国各地运动员、教练员陆续抵达。当他们走入安职业,校园充满浓浓的竞赛氛围,每个运动赛场都都尽显品质,目之所及皆是整洁有序的环境。安徽长城物业精心守护着赛场内外的美好环境。

  会务保障到位

  全力做好接待服务工作

  重要来宾接待、重要会议保障、重要会场布置考验着安徽长城物业的服务保障能力。公司抽调10余名专业会务服务人员,她们精细用心、婉婉有仪,成功保障了重要区域井然有序。

11配备专业会服团队保障各类会议和重要接待工作

11布置重要接待室

11保障开幕式主要座席

  住宿服务到位

  全力营造舒心住宿环境

  在开赛前的筹备阶段,物业最重要的任务也是最困难的任务,就是按期清理出运动员们的宿舍——需要在不到一个月的时间内,完成1956间学生公寓的清理和布置工作。为此,安徽长城物业组织50余人的宿管、保洁队伍,每天工作十余个小时,保质保量圆满完成所有公寓的清理和布置工作。在此期间,安排木工完成1000多个床铺、桌椅、衣柜的修缮。在运动员报到前夕,连续一周时间,与学校志愿者一道,完成对所有床铺床上用品的搬运和铺设工作,每个房间的水壶、洗漱用品、晾衣架、驱蚊剂等物品全部分发到位。此外,为了欢迎运动员们的入住和让运功员们能够及时反映需求,物业服务中心还特意在每间宿舍门上张贴欢迎门贴,并预留了宿管24小时联系方式。

11贴心为运动员、教练员办理入住服务工作

  物业宿管工作人员扎实做好各参赛队入住接待工作。报到日,宿管24小时值守,用心为运动健儿们分发钥匙、水卡等物品。每栋宿舍楼还专门准备了应急小药箱(包含防暑药和创口贴等)、爱心晴雨伞、针线包等。比赛期间,安徽长城物业共计安排36名宿管、33名保洁为住宿提供24小时不间断服务。生活老师张菊,在了解到入住1号楼的一位带队老师因身体不适,携带服用的中药需要冰箱存放,她便把药品带回家中用冰箱存放,并每天准时把该老师服用的中药送到其宿舍。“几天的比赛期间,每次出门都会收到热情的问候,亲切的微笑.......真诚和友善的态度让我们在比赛中收获了温暖和感动。”西北农林科技大学运动员陈颖怡在大田赛结束当天留下的一封感谢信。安徽长城物业学生公寓的生活老师、宿管、保洁团队坚持“舒心住、安心赛”的服务理念,践行为运动健儿创造美好的服务意识,赢得了广大入住的运动员、教练员的一致好评,为本次大田赛的顺利进行提供强有力的住宿服务保障。

11一名大学生运动员的感谢信

  环境维护到位

  全力打造美好校园形象

  大田赛在安职举办,是展示合肥形象、展示校园风采的一次良好契机。为给广大参与此次盛会的各方宾客、全国各地的大学运动员、教练员等留下美好大田形象、文明安职形象,安徽长城物业的环境保洁等工作成为此次后勤保障的重点任务。安徽长城物业在整个赛事期间的保洁任务中,科学规划所在岗位的保洁动线,合理制定保洁频次,并根据实际情况及时调整,全方位做好室内开幕式场地、重要宾客接待室、观众坐席、田径赛场、公寓住宿等区域清洁保障。

11对举办大田赛开幕式体育馆进行精细化保洁

11对举办大田赛开幕式体育馆进行精细化保洁

  赛事举办期间,环境保洁的工作最辛苦、最繁重。“除了要全力保障好与比赛相关场地的环境,校园其它教学楼宇、公共场地的保洁工作亦不能落下。”安徽长城物业安职物业服务中心项目经理吴圳介绍,“保洁员每天早上四五点就会开始自己的保洁任务,确保赛场乃至整个校园各个角落都是整洁有序。”保洁们身着“蓝制服”,或在校园各处奔波忙碌,或在打扫比赛留下的沙土,或在指引同学垃圾入桶集中处理。由于运动会参赛人员众多,现场垃圾也骤增,“蓝制服”们时刻观察垃圾桶内储量,平均1小时就要清理转送一次垃圾,保证各区域垃圾不集中、不堆积,时刻让校园保持洁净。

11维护田径赛场环境

11维护田径赛场环境

  虽已立秋,但酷热天气一直持续。田径赛场的环境保洁,物业人员总是顶着烈日、披星戴月。“赛场保洁只能在赛事结束时间进行,上午赛事结束后,场地要在下午赛事开始前完成,因此保洁员都是在中午顶着烈日进行。下午比赛结束已是黑夜,保洁工作就一直要忙碌到晚上十点才能结束。”项目经理吴圳如是介绍。

11清洁开幕式会场观众席卫生

  当每一天精彩紧张的赛事结束,运动员们结束了自己拼搏的一天,而许多物业工作人员却刚刚开始一天工作的收尾和总结,为第二天的赛事保障继续做着准备。从大田赛的开幕式到闭幕式,安徽长城物业保洁员、会务员、宿管员等始终冲在大田赛后勤保障的第一线,展现了长城力量。安徽长城物业将以此次赛事举办为契机,不断优化服务细节,继续以饱满的热情和精细化的服务,为安职美丽校园助力。

11安职院领导与安徽长城物业服务保障团队亲切合影

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