一年一度的“3.15消费者权益日”即将临近。为深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，根据党中央、国务院印发《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》及商务部办公厅、发展改革委办公厅关于印发《绿色商场创建实施工作方案（2020-2022年度）的通知》等有关文件精神，安徽省信息家电行业协会为引领行业自律、弘扬业界正气，以加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局为己任，构建让消费者满意、放心的消费环境。

　　在此，我们特向安徽省所有家电流通领域商家和消费者发出倡议：

　　一、严格遵守法律法规。做自觉遵纪守法的生产者和经营者，认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》，认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的“十项义务”，自觉维护消费者享有的“九项权利”。

　　二、始终坚持诚信经营。按照社会主义核心价值观核心要求，坚持诚信经营，在经营中要做到明码标价、公平交易，反对制假售假，抵制一切虚假性、诱导性的宣传手段，注重企业形象，创诚信品牌。

　　三、共同恪守商业道德。行业间要坚持公平竞争原则，维护社会经济秩序，依法纳税，价格要公平透明，产品和服务质量。共同保护生态环境，公共利益，遵守契约精神，不损害消费者合法利益。

　　四、妥善做好售后服务。所有卖场家电商品要严格按照国家“新三包”标准及相关法规、规定实施执行。有条件的可设立售后服务机构，认真处理消费者反馈及投诉，售后维修应严格按厂家零配件供应价格标准合理收取费用，严禁无病假修，小病大修，乱收费，乱涨价。

　　针对广大消费者朋友在选购家电产品时，我们建议：

　　一、正确选择购物场所。尽量选择去有营业资质、信誉好的商城或专卖店去购买。

　　二、倡导绿色消费。在选购家电商品时，尽量选择节能、环保、智能、健康的家电产品，很多商城已开展以旧换新的活动，建议将家中超龄服役的老旧家电及时更换。

　　三、注重产品质量。在鱼龙混杂的市场上，不建议选择杂牌、伪劣的家电产品，应选择大品牌家电产品，如海尔、格力、美的等品牌的家电产品。

　　四、根据需要合理选择。在选购家电产品时，应根据家庭实际使用的情况进行选择，避免造成浪费。如冰箱是否预留位置，选购三门冰箱还是双门大冰箱，又如空调，大1匹的空调制冷量在2600/W，制热制冷面积约为14~16平米。

　　五、提高防范意识，不轻信广告宣传以免受宣传误导，做到理智消费，科学选购。在购买产品时要注意索要保存购物凭证， 出现问题后以便投诉举证，如发现购买到假冒伪劣家电产品，要及时向有关部门举报或到各地消费者协会投诉，以保护自身合法权益。

　　让我们携起手来共同努力，从一点一滴做起，从我做起，共同营造放心、诚信、规范的消费市场新环境，共同开创积极消费、和谐消费的新局面！

　　发起单位：

　　安徽省信息家电行业协会

　　联合倡议单位：(排名不分先后)

　　安徽海尔智家

　　安徽盛世欣兴格力贸易有限公司

　　安徽美的

　　安徽海信

　　安徽苏宁易购

　　京东五星电器安徽有限公司

　　安徽四海汇银家电

　　安徽红达电器连锁有限公司

　　安徽天洋电器

　　安徽百大电器连锁有限公司

　　安徽国生电器有限责任公司

　　安徽汇京营科技有限公司