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@安徽爱美的人 不要钱做美容手术?原来竟是这种操作!

2020-09-04 10:24 安徽电视台

  爱美之心,人皆有之,为了让自己变美,现在有不少女孩都选择去整容,池州市的小芳就在今年一月份做了个瘦腿手术,然而,手术做完之后,她非但没觉得自己变美,反而增加了不少烦恼。这是咋回事呢?

  美容机构做瘦腿 称可以全部返现

  今年一月份,小芳在朋友介绍下,来到了池州当地一家医疗美容机构,咨询瘦腿的事儿。

  小芳说,就是做大腿抽脂功能,她就觉得它的价格比别的医院要高,因为她在别的医院咨询过是一万多块钱,这个医院要两万九千八。

  虽然收费不便宜,但是小芳还是选择了在这家尚壹医疗美容门诊做手术。这是为什么呢?

  原来,这家美容机构声称和一个名为“美美咖”的电商平台有合作,下载注册“美美咖”app后,小芳缴费29800元,会得到奖励29800元,分36个月返还。

  小芳表示,因为当时她们手上没钱,对方都要求她们贷款,这边贷款那边反正它每个月返还,这样可以还贷款。

  0元就可以做手术,真有这样的好事?小芳心动了,然而手术后,效果并不理想。

  小芳说,腿上全部都是坑,一点都不平,而且腿没有变细。

  除了瘦腿后的样子让小芳不满意,更糟心的事还在后头。

  小芳说,像她们都是家里人不同意,偷做的,老公又不知道,现在贷款还不上了, 而且它那边美美咖公司就返了一个月,后面就说公司现在因为疫情的原因,没有钱返还了。

  和小芳有类似经历的,还有不少女性,小菲是在芜湖市一家美容机构做的脸部手术,对方同样是和美美咖合作,声称为了推广市场提供“奖励金”按月返还。

  小菲:他说这个不要钱可以让你变美,去年六月份开始的,一直给我们返,返到今年三月份就没返了,然后我们每个月还要还款,每个月1600多块钱的款还要还两年

  小红:我说这个钱太贵了我不做,然后就给我推荐美美咖平台,他说这个钱是90%返给你,我说怎么返,他说分36个月返,然后一个月返多少钱,我到现在只收到一个一月份,四月份,两个月,一个月就发400多,然后后面钱到现在一直都没返

  小梓:我是去年十一月做的,十一月十二月,返了两个月,今年不就疫情嘛,疫情他们就没返,我天天打电话给美美咖公司,什么管家啊,客服啊,他们都找任何理由,种种理由,说疫情期间你们理解一点,然后我就打电话给医院,医院说疫情期间嘛,你们理解一点,等他们武汉那边正式上班以后会给你们返的

  美美咖总公司是在武汉,因为疫情中断业务,消费者们大都理解,然而,复工复产后,消费者们只拿到了一月份和四月份的返现,接下来几个月,又中断了。

  对方态度大反转 消费者如何维权?

  从0元做美容手术,到不返钱并拉黑电话,对方的态度来了个180度的大转弯,让消费者们又气又急。那么,对于这事,美美咖公司给出了什么样的解决方案呢?消费者们又该如何维权呢?

  通过消费者的聊天记录可以看到,对于这事,美美咖的工作人员给出了四个解决方案,“一、用金币积分加部分成本价兑换项目”。

  小红说,积分到医院去换,付医院20%手术费,做其他手术,她不相信,第一个手术给她做没做好,后面她不相信这个手术。

  第二个方案是,“在美美咖商城用积分换产品,需要什么换什么”。对于这一点,几位消费者也都不认可。第三个方案是,“转换为美分享会员,挣钱的同时可以最快速度拿到补贴。”

  小芳:“比如说就几瓶洗发水,几瓶洗发水它卖399,我感觉这几瓶洗发水的市价顶多就在100多块钱左右,他说我让你卖这个东西,还有佣金啊,返给你一百,我说我不要你那一百,我不想做那种没有良心的事,因为你这个东西它本身就不值这个价格,然后他说你帮我把这个东西卖了,我就把这个钱先发给你,好,然后我把这个东西卖了一次,现在已经一个多月了,还是没返。一开始说是七月底给我们返, 现在马上八月份快过去了还是没给我们。”

  第四个方案就是,“什么都不想搞,那就排位等拿补贴。”

  小芳表示,后来他说卖的少也可以,就排队,一查前面排了四万多个人,他说每天发一百个人,她说那如果四万个人每天发一百个人的话,排到她头上得明年以后了。

  这四种方案都遭到了消费者否决,那么,美美咖公司对此有何回应呢?记者两次拨打了美美咖客服电话,却没打通。

  美美咖安徽区域的何经理曾来到池州和小红她们当面协商此事,但现在记者拨打了他三次电话,要么不接要么被直接挂断。

  记者查询网络发现,近期网上有不少关于美美咖的投诉,对此,“武汉美美咖科技有限公司关于近期网络相关负面信息”发出了“回应及声明”。称因疫情期间总体业务停滞三月有余,造成了严重经济损失,对用户履行的承诺一再延期带来困扰,表示诚挚歉意。声明公司不会宣布破产倒闭,一是服务提档升级,用户可以采取“积分兑换医美项目”,二是加大供应链供应措施,丰富app线上商城。三是,业务聚力转型,对于不想选择兑换项目和积分的用户,三个月内恢复正常业务。

  小芳:现在我的要求就是把该返我的钱返给我

  小红:目前我们知道的池州的(消费者)有几十个,还有铜陵,青阳的还没过来

  小芳说,当时她们在美容机构动手术,基本上都是美容机构里的员工大力推荐的,那么,对于和美美咖合作以及小芳腿部手术的问题,池州尚壹医疗美容门诊的工作人员作何回应呢?

  非常规拍摄:

  工作人员:医疗纠纷归医疗纠纷,医疗纠纷归医疗纠纷这个你暂时不要拍,不要拍好吧,这个不可以拍的

  经过沟通,这家美容机构的承诺,对于小芳腿部抽脂后的纠纷,他们会在一周内给个说法。而对于给消费者推荐美美咖的事,他们承认之前确实在和美美咖合作,但现在返现中断,是消费者和美美咖之间的问题。

  工作人员:现在美美咖这块我也没做了,没办法做,因为没有收入我也没办法做 ,因为分享给客户啦,客户补贴拿不到,我们肯定是不能再去推广了,我们之前也不知道这种情况

  那么,消费者该如何维权呢?律师认为,既然双方签订了合同,那么,任何一方都应该遵守合同约定。

  安徽大森律师事务所律师唐飞介绍,如果公司这边没有按时支付补贴,违反了合同,属于违约事项,那么他们应当承担继续履行合同,按时返还相应款项,并且承担相应违约责任。

  即使因为疫情等原因导致合同暂时无法履行,也应该在消费者同意的前提下,才能做出变更或补充。

  唐飞说,合同行为本身就是平等主体之间签定的,合同如果因为双方一方的原因需要变更的话,需要另外一方同意,如果另外一方不同意的话,这种情况下是不能变更的。

  目前,被中断返现的消费者们正在积极联合起来,有人已经准备进行诉讼。

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