为了保障乘客出行安全，合肥轨道集团根据省、市疫情防控要求，不断强化我市轨道交通线网各车站疫情防控措施，打好疫情防控阻击战。 合肥轨道集团迅速响应召开防疫工作专题会，成立疫情防疫领导小组，对防疫工作进行部署和动员。

　　为进一步加强疫情防控宣传力度，我们在轨道交通线网(1、2、3号线)站厅、站台、进出站出入口共计1595块电子屏幕上全天候滚动播放疫情防控宣传标语，同时在线网列车、站台、站厅共计4135块移动电视上循环播放“新型冠状病毒预防宣传片”，提醒广大市民乘客科学防范新型肺炎，少出门、少聚集、勤洗手、勤通风、戴口罩、讲卫生，群策群力，坚决切断病毒传播渠道，携手打赢疫情阻击战。

　　每日运营结束后，我们对所有自动售票机、座椅、闸机等区域及设备设施清扫，并使用84等符合疫情防控要求的消毒液进行消毒，针对人员接触到的设备设施使用消毒液进行擦拭。

　　每日运营结束后，我们对所有车站卫生间、垃圾桶等区域及设备设施进行清扫，并进行全方位消毒，保持干净卫生。运营期间，我们也对一些重点区域和设施设备进行不间断循环消毒。

　　每日运营结束后，我们对所有上线列车用84进行严格消毒，加大对列车座椅扶手、门窗地板等区域清洁和消毒的频次，对列车空调滤网及通风口进行重点消毒。同时我们执行电客车每日双重消毒措施，保障乘客和员工的健康乘车环境。

　　为了进一步确保乘客的安全出行，提高市民乘客出行意识，我们在轨道交通线网各车站张贴了疫情防控注意事项，提醒广大市民乘客佩戴口罩、文明出行。

　　同时，合肥轨道交通1月23日起启动了乘客进站测温工作，线网各车站工作人员在进站安检口使用手持测温仪对进站乘客进行体温测量，如有乘客存在体温偏高或其他异常症状，建议乘客就近医院就诊。

　　此外，我们坚持每日对每名员工(包括安检安保、保洁、检修、调度、建设等所有专业上岗工作人员)进行体温测量，并对数值进行记录，确保工作平安进行。

　　我们及时准备防疫物资，首批购置口罩6万副，手套1万副，增设红外线体温检测仪81台，为每位员工配备了符合标准的口罩、手套等防护用品。

　　1月28日，在合肥轨道交通各大站点，火车站等重要站点可以看见工作人员都穿上了隔离服。

　　每天提高对办公区域进行消毒的频次，不遗漏任何一块死角。温馨提示 根据安徽省重大公共卫生事件一级响应要求，为进一步加强疫情防控工作，自1月27日起，乘客自进站及乘车全程必须佩戴口罩，否则车站工作人员将予以劝离。请大家支持理解配合，提高公共卫生意识，共同保障安全文明出行。 如您在乘车过程中有任何不适，请及时联系车站工作人员，或拨打我们的运营服务热线0551-62076666寻求帮助，我们将竭诚为您提供服务。​