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【万家会客厅】专访紫苹果装饰合肥分公司总经理黄鹄

2018-12-14 13:27 万家热线

紫苹果装饰于2003年4月17日在昆明成立,2011年12月上海公司成立后,将总部迁至上海,全称是上海紫苹果装饰工程有限公司。合肥紫苹果装饰是集团的直营公司,而黄鹄是合肥分公司的总经理。

黄鹄

“我们董事长是80年的,不是什么富二代,03年大学毕业后一手创办了紫苹果装饰,经过这么多年发展,从昆明到上海,从西南地区到华东地区,我们一直在前进,”提起集团的发展史,黄总满是骄傲:“2012年,我们破釜沉舟,在上海买了一栋楼作为新的总部,当时大部分人都认为进入华东市场太难太冒失。今天,事实证明我们做出的是正确的选择。”

合肥紫苹果装饰的发展历程:五年,两个阶段

2013年,紫苹果合肥分公司成立,“一开始很难适应,因为我们的定位是别墅洋房,刚来合肥的时候消费者接受度并不高,这也导致了前三年做的十分困难。”

紫苹果会客厅

2016年8月,黄鹄从成都分公司调至合肥分公司任总经理,他看到的是一个为迎合本地市场而丢失了紫苹果核心优势的局面。

“我把原有的那些东西都拾了回来,比如工程的核心、岗位的设定。”黄鹄说道。

两年后的今天,紫苹果合肥分公司完成均单价11万到40万的巨大增长。

三个特殊部门

    

来到紫苹果合肥分公司后,黄鹄开始了大刀阔斧的整改。在这个过程中,他设立了3个区别于同行的特殊部门。

特殊的客户经理岗位:类似于客户的管家,从客户开始接触紫苹果到最后工程结束,这个管家会全程参与为客户服务。

专门的质量监察部:多数装饰公司的监察部门从属于工程部,换句话说就是受工程部门管理,而紫苹果的监察部与工程部是平级的,各自独立的,二者没有从属关系,这样就从源头上避免了施工监督过程中可能出现的猫腻。

真正意义上的软装部:大部分同行软装部门存在目的是销售家具,而紫苹果软装部则是纯粹的,它为设计部门服务,“小到一个台灯、一个吊灯、一个餐盘,尽可能全方位的还原实景,为设计师提供素材和灵感。”

两个核心优势

谈及紫苹果的核心优势时,黄鹄充满了自信:“全案设计和紫石工艺,这两个优势是根本。”

所谓“全案设计”就是指根据业主的生活方式和空间需求,将“功能化硬装”与“个性化软装”全面融入设计之中,提供装修与陈设一步到位的整体化方案。

而紫苹果在这方面有着一套规范化的流程,“全案设计整体周期较长,1-2周的设计时间是很正常的,但我们的方案非常详细,含功能布局、风格定位、施工图纸、预算分配、主材推荐、家具选购、配饰搭配等内容,”黄鹄说道:“虽然全案设计耗时耗力,但好处也显而易见,可以让业主彻底从繁琐装修和茫然采购中解脱出来。此外,紫苹果装饰规定全案设计结束后才与客户签订合同,这样就不太会有增项存在,在工程预算上是非常准确的。”

而“紫石工艺”来源于紫苹果对装修施工工艺孜孜不倦的追求,经过十余年不断研发制定而成,从最初的1.0版本升级到现在的6.0版本,它已经成为紫苹果公司的独特标志。

“紫石工艺”拥有192项独家工艺细节,346项细节工艺标准,高于行业99%的企业标准。其中,今年向全国推出的“紫石6.0”工艺标准更加严苛。紫石6.0标准在文明施工、水电阶段、泥工阶段、木工阶段、油工阶段这五个环节完善了细节要求,从根本上预防堵、漏、臭、隔音等装修问题。比如电线管的间距1.5公分、卡扣间距80公分、L型转角边长必须大于30公分......

“这些细节很难做为一个卖点与客户沟通,但紫苹果始终坚守质量为本的初心。”

黄鹄寄语:“紫苹果没有在任何上下游产业上去投入资金,我们只专注于装修这个行业,专注于提升工艺和质量,这和合肥的消费者对质量的追求相吻合,我们希望用‘紫石工艺’为每一位合肥业主带来最美好的家居生活。”

延伸阅读:

紫苹果装饰全称为上海紫苹果装饰工程有限公司。

国内目前还存在有“陕西紫苹果”“河南紫苹果”“新疆紫苹果”与“上海紫苹果装饰工程有限公司”无关。

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