记者从中国铁路总公司获悉，自12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，年满12周岁的自然人申请成为会员后，旅客购买100元车票获得积分500分，积分首次达到10000积分以上，可以开始兑换指定车次的列车车票。算下来，10000积分可兑换100元车票。

　　从12月20日起，年满12周岁的自然人，通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。

　　铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元车票获得积分500分)。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

　　兑换车票时，100积分等价于1元人民币，这意味着10000积分可兑换价值100元车票，2000元的车票所得的积分就可以兑换100元。

　　使用兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。

　　国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定的列车车票，暂不参与乘车积分累积。 积分兑换的奖励车票不参与积分累积。列车补票、到站补票、代用票、非实名制车票等暂不参与积分累积。积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换的积分自动作废。

　　该负责人表示，关于铁路常旅客会员服务详细情况，旅客朋友可以登录铁路客户服务中心12306网站、拨打12306客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询。下一步，铁路部门还将根据市场变化及广大旅客的意见建议，持续优化完善相关服务举措。