地处江淮之间的合肥市，一年四季之中，只有两个季节最鲜明，那就是夏季和冬季。漫漫寒冬，市民尤其是家中的老人和孩子是多么盼望家中有暖气啊!

　　想象一下，室外大雪纷飞，室内温暖如春，鲜花绽放，各类清洗的衣物袜子，可以随手搭在暖气片上，再也不用担心没有干净的小内内用啦!

　　来暖气啦!》》》推荐阅读：合肥18日启动供暖试运行 连续七年践行“看天供暖”

　　截至2017年10月，合肥热电集团所属热电厂锅炉2465吨/小时、装机容量174兆瓦、主蒸汽管长度493公里，已服务工商业378家，居民小区179个，超11.5万户，供热面积达2450万平方米。

　　据了解，今冬供暖价格与去年持平，按面积与按计量表收费的价格没有发生改变。 2017—2018采暖季，热电集团继续承诺“看天供暖”，即当天最低气温达到0℃或者连续三天最低气温在5℃以下，提前启动供暖。如没有发生连续低温天气，集中供暖时间：2017年11月18日零点启动供暖——2018年3月5日，比往年提前17天。

　　关于价格

　　1、按面积计费供热价格

　　建筑面积144平方米以内的，执行第一阶梯供热价格为21.5元/平方米，建筑面积144平方米以上的部分，执行第二阶梯供热价格23元/平方米。

　　居民应缴供热费用=第一阶梯供热价格*第一阶梯建筑面积+第二阶梯供热价格*第二阶梯建筑面积。

　　例如：150平方米房屋应缴纳的供暖费=144 m2×21.5 +(150 m2 -144 m2)×23=3243元

　　2、按计量表计费的供热价格

　　方式一：执行两部制热价。

　　基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.15元/kwh;其中，基本热价不可抵扣使用费。

　　用户供热费用=基本热费+计量热费=基本热价*建筑面积+计量热价*使用量

　　方式二：

　　基本热价为9.5元/建筑平方米，计量热价为0.35元/kwh;其中，基本热价可以抵扣使用费，需当年使用完。

　　老用户(2014年冬季前开通的集中供热小区)可根据需求与热电公司签订协议，协议签订后当季不能调整。

　　新的集中供热小区(2014年冬季及以后开通的集中供热小区)，分户计量，实行两部制热价。不论新老用户，如实施两部制热价，当年供暖期开始的十日内，赠送300kwh的流量。(合肥热电集团在供暖季第一次抄表结算时予以扣除)

　　3、计量用户如何选择方案使用。

　　依据平衡量的公式进行计算，若当年使用量高于平衡量，选择A方案，低于平衡量可选择B方案。

　　平衡量公式：(建筑面积*9.5元-45)/0.2

　　例如100平方米，平衡量为：(100×9.5-45)/0.2=4525 kwh若用户预计用量高于4525KWH ,选择A方案;反之选择B方案。

　　4、转供热小区转供热小区蒸气采购价格170元/吨

　　用户开通手续

　　户主携带身份证、房产证原件(复印件一份)至合肥热电公司营业厅或“小鲍流动营业厅”现场，签订《供用热协议》，办理开通手续并缴纳当年热费(面积用户)或基本费(计量用户)。 2014年冬季前开通的集中供热小区计量用户还需根据小区具体情况填写《方案选择确认书》;面积用户及2014年冬季及以后开通的集中供热小区计量用户不需要。

　　六种缴费方式

　　1、营业大厅用户可直接到龚湾路(原永红路)8号合肥热电集团营业大厅缴费。

　　2、银行代收：目前已开通招商银行、合肥科农行、中信银行、建设银行、工商银行各网点缴费。

　　3、网上银行目前已开通招商银行、中信银行、建设银行、工商银行网银缴费。

　　4、现场服务每年冬供前、后，合肥热电公司会派“小鲍流动营业厅”队员进小区服务

　　5、微信服务合肥市热电用户可以登录合肥热电集团微信公众号进行缴费。

　　6、支付宝服务：通过扫码支付或者通过支付宝平台支付。

　　关于违约金：单采暖用户计收违约金时间为每年的5月1日;冷暖两供用户为每年的5月1日，制冷为每年的11月1日，按照每天千分之一计收。

　　供热试压期间这些事情您必须注意

　　一、试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。

　　二、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。

　　三、供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。

　　四、试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。

　　供热小常识

　　Q：暖气片漏水咋办?

　　A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。

　　Q：暖气片可以加罩吗?

　　A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。

　　Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗?

　　A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。

　　Q：排气阀上为啥不能悬挂物品?

　　A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。

　　服务热线

　　24小时冷暖热线：962666。(戴小花)

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