5月21日是再平常不过的一整天，胡云川和往常一样驾车前往用户家服务，当他经过钟秀街锦绣花乡小区时，一声声呼救吸引了他的注意，原来女童小肖为了找妈妈，竟只身翻到六楼的窗户外侧，双手把着外墙来回走动，当时情况十分危急，孩子随时有掉落危险。

　　看到这情景，胡云川来不及多想，他赶紧停下车来到五楼户主家，徒手攀越到六楼。尽管危险，但他似乎一点也不畏惧，短短几秒钟成功把孩子救下放回家中。一瞬间掌声响起，而胡师傅并没有过多停留，他只是笑着说：“还有用户等着我调试空调和热水器呢!”胡云川今年30岁，是海尔服务中间四川省自贡市富顺县翔和店一名成套服务师，已经在海尔工作了4年。事后回忆起来，胡云川说“多年的空调安装经验，比较熟悉高空作业，不过公司有专业的措施。当时情况紧急，没有多想也不感觉害怕。”做为一名海尔人，早期“迅速反应，马上行动”的海尔作风早已深入印刻在胡云川心里，这一点不论是工作还是日常生活中他都做到了!我们为他喝彩。经过这件事情，我们也要提醒广大家长朋友，不要让宝宝单独在阳台玩耍，家里装修时，也要注意防护栏的安装。必要时，可安装防护网。帮助孩子从小树立观念，尽早带孩子学习防范风险，能规避这样的事情再次发生。